Política de privacidad

En Miscostosfijos, operada por TODOMIS SAS (Colombia, NIT 901.325.484-2) y TODOMIS SPA (Chile, RUT 78.172.757-1), respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos. Aplica a usuarios en los distintos países de LATAM donde operamos y se complementa con nuestra Política de tratamiento de datos.

Recordatorio: Miscostosfijos es una herramienta de gestión financiera y precontabilidad; no es un servicio de contabilidad, facturación ni asesoría. Tú decides qué información cargas y sigues siendo su responsable.

1. Roles

Respecto de los datos de tu cuenta y de contacto, actuamos como responsables. Respecto de la información que tú cargas sobre terceros (clientes, proveedores, empleados), actuamos como encargados: la tratamos por tu cuenta y según tus instrucciones y esta política.

2. Datos que recolectamos

• Directamente de ti: nombre, correo, teléfono, empresa, país, y los datos financieros y documentos que decides cargar o conectar.
• De forma automática: datos de uso, dispositivo, registros técnicos y cookies o tecnologías similares.
• De terceros que autorizas: información proveniente de integraciones que conectas (facturadores, bancos, mensajería, pasarelas).

No solicitamos datos sensibles para el funcionamiento del Servicio.

3. Finalidades

• Prestar, mantener, personalizar y mejorar el Servicio.
• Atender solicitudes de contacto, soporte y del programa de partners.
• Enviar comunicaciones sobre tu cuenta y el servicio.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, según la normativa aplicable en tu país. Al usar el Servicio o enviar un formulario, autorizas el tratamiento descrito aquí.

5. Con quién compartimos (subprocesadores)

Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo acuerdos de confidencialidad y de tratamiento, y limitados a lo necesario. Entre ellos:

• Google Cloud — infraestructura y alojamiento.
• Proveedor de envío de correos — notificaciones y respuestas a formularios.
• Proveedores de las integraciones que tú actives.

No vendemos tus datos personales.

6. Transferencia internacional

Al operar con infraestructura de nube, tus datos pueden almacenarse o procesarse en servidores ubicados fuera de tu país. Aplicamos garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable para proteger esa transferencia.

7. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento por empresa y controles de acceso. Más detalle en Seguridad. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

8. Retención

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos que exija la ley. Puedes solicitar su eliminación conforme a la sección de derechos.

9. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, recordar preferencias y medir el uso. Puedes gestionarlas desde tu navegador.

10. Tus derechos

Según tu país, puedes conocer, acceder, actualizar, rectificar, oponerte, solicitar la supresión de tus datos y revocar tu autorización (derechos de habeas data / ARCO). Para ejercerlos, escríbenos a info@miscostosfijos.com. El procedimiento y los plazos se detallan en la Política de tratamiento de datos.

11. Marco normativo

Cumplimos la normativa de protección de datos aplicable en cada país donde operamos —por ejemplo, la Ley 1581 de 2012 (Colombia), la LFPDPPP (México), la Ley 29733 (Perú), la Ley 19628 (Chile), la Ley 25326 (Argentina), la LGPD (Brasil) o la LOPDP (Ecuador), entre otras—, en lo que resulte aplicable a cada usuario.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.