Política de tratamento de dados pessoais

Em cumprimento à normativa de proteção de dados aplicável em cada país da LATAM onde operamos (por exemplo, na Colômbia a Lei 1581 de 2012 e seus decretos regulamentares; e as leis equivalentes no México, Peru, Chile, Argentina, Brasil, Equador, entre outros), TODOMIS SAS (Colômbia, NIT 901.325.484-2) e TODOMIS SPA (Chile, RUT 78.172.757-1) («o Responsável») adotam a presente política.

1. Responsável pelo tratamento

• Colômbia — TODOMIS SAS, NIT 901.325.484-2. Endereço: Carrera 26A # 10-23, Medellín, Colômbia. Tel: +57 301 368 2189.
• Chile — TODOMIS SPA, RUT 78.172.757-1. Endereço: Antonio Bellet 193, of. 1210, andar 12, Providencia, Santiago, Chile. Tel: +56 9 4401 2291.
• E-mail (ambas): info@miscostosfijos.com

2. Papéis: responsável e operador

Somos responsáveis pelos dados da sua conta e contato. Para os dados que você carrega sobre terceiros (clientes, fornecedores, funcionários), atuamos como operadores, tratando-os por sua conta e conforme suas instruções. Nesse caso, você é o responsável perante esses titulares.

3. Dados tratados

Dados de identificação e contato (nome, e-mail, telefone, empresa, país), dados de uso da plataforma e a informação financeira e documentos que o usuário decide carregar. Não solicitamos dados sensíveis para o funcionamento do Serviço.

4. Finalidades

• Prestar, manter e melhorar o Serviço.
• Atender solicitações de contato, suporte e do programa de partners.
• Enviar comunicações relacionadas à conta e ao serviço.
• Prevenir fraude e garantir a segurança.
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

5. Autorização

Ao se registrar ou enviar um formulário, você autoriza de maneira prévia, expressa e informada o tratamento dos seus dados para as finalidades descritas. Você pode revogar esta autorização quando quiser, sem efeitos retroativos.

6. Direitos do titular

• Conhecer, acessar, atualizar e retificar seus dados.
• Solicitar prova da autorização concedida.
• Ser informado sobre o uso dado aos seus dados.
• Opor-se ao tratamento e solicitar a exclusão, quando cabível.
• Revogar a autorização.
• Apresentar reclamações à autoridade de proteção de dados competente do seu país (por exemplo, na Colômbia a Superintendência de Indústria e Comércio).

7. Procedimento para exercer direitos

Envie sua solicitação para info@miscostosfijos.com indicando sua identificação, o direito que deseja exercer e os dados de contato. Responderemos dentro dos prazos legais aplicáveis no seu país; se a solicitação estiver incompleta, pediremos que a complete.

8. Compartilhamento e suboperadores

Podemos nos apoiar em fornecedores (por exemplo, infraestrutura no Google Cloud e um fornecedor de envio de e-mails) sob acordos de confidencialidade e tratamento. Não vendemos dados pessoais.

9. Segurança e transferência

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Ao usar infraestrutura de nuvem, os dados podem ser processados fora do seu país sob garantias adequadas.

10. Vigência e retenção

Esta política vigora a partir da sua publicação. Conservamos os dados enquanto existir uma relação com o titular e durante os prazos legais aplicáveis; depois são excluídos ou anonimizados.

11. Glossário

• Titular: pessoa cujos dados são tratados.
• Responsável: quem decide sobre o tratamento.
• Operador: quem trata dados por conta do responsável.
• Tratamento: qualquer operação sobre dados pessoais.
• Autorização: consentimento do titular para o tratamento.